Tình hình là bên em hôm 27/7 có xuất hoá đơn cho khách hàng. vì là khách hàng tr…

Tình hình là bên em hôm 27/7 có xuất hoá đơn cho khách hàng. vì là khách hàng trong khu công nghiệp nên 2 bên đã làm xong thủ tục hải quan. bên mình hôm sau đã chuyển phát nhanh cho khách tuy nhiên hôm nay bên mình mới dc báo bên mua chưa nhận dc hoá đơn và hoá đơn đã bị thất lạc. bây giờ mình cần làm báo cáo bc21 mất hoá đơn. tuy nhiên mình muốn hỏi các bạn như sau:
1, theo quy định là bên bán phải làm báo cáo mất hoá đơn trong vòng 5 ngày khi phát hiện mất. vậy cái căn cứ phát hiện mất hoá đơn là gì?
2, Khi mình làm báo cáo mất và nộp phạt thì gửi bản sao ty liên 1 và liên 3 cho khách hàng để họ thanh toán. nhưng thuế sẽ không xác nhận gì nữa để mình làm căn cứ gửi cho khách hàng à? hay chỉ gửi liên 1,3 và kèm theo quyết định phạt, giấy nộp tiền, biên bản ghi nhận sự việc?
3, Thời gian cơ quan thuế ra quyết định phạt có lâu ko?
4, Theo TT mới nhất thì mình bị phạt 4-8 tr đung ko? tình tiết giảm nhẹ thế nào thì mình được phạt ở mức tối thiểu?
5, Nếu khách hàng không đồng ý và cứ muốn huỷ hoá đơn đó thay bằng hoá đơn khác thì mình nên giải quyết thế nào?
Mình chưa có kinh nghiệm về cái khoản mất hoá đơn. mong ai có kinh nghiệm chỉ giáo giúp
mình với

Tình huống kế toán – Nguồn: Internet